Envio, Troca e Devolução
Na VEGA, prezamos pela transparência e pela satisfação dos nossos clientes.
Envio
-
Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento.
-
Assim que enviados, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
Trocas e Devoluções
-
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
-
Produtos com defeito ou enviados incorretamente também podem ser solicitados para troca dentro desse prazo.
Reembolso
Após a aprovação da devolução, o reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, respeitando os prazos da instituição financeira.
Atendimento
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe:
E-mail: contato@oficialvega.com.br
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

