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Envio, Troca e Devolução

Na VEGA, prezamos pela transparência e pela satisfação dos nossos clientes.


 

Envio

  • Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento.

  • Assim que enviados, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

     

Trocas e Devoluções

  • Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

  • Produtos com defeito ou enviados incorretamente também podem ser solicitados para troca dentro desse prazo.

     

Reembolso

Após a aprovação da devolução, o reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, respeitando os prazos da instituição financeira.

 

Atendimento

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe:

E-mail: contato@oficialvega.com.br

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

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